Raven VPN
Поддержка Raven VPN
Если что-то не получилось с оплатой или подключением, напишите в поддержку.
Куда писать
Если возник вопрос, не пришла ссылка или VPN не подключается, напишите в бота поддержки. Мы ответим как можно скорее.
Что прислать сразу
- устройство и приложение;
- скриншот ошибки без секретных данных;
- примерное время оплаты или проблемы;
- способ оплаты, если вопрос про платёж.
До обращения
Быстрые проверки
Обновите клиент
Старые версии приложений могут некорректно импортировать ссылку подключения.
Проверьте профиль
Убедитесь, что выбран именно профиль Raven VPN, который был добавлен из бота.
Попробуйте другую сеть
Иногда проблема связана с текущей Wi-Fi или мобильной сетью, а не с ключом.